核心要点:去哪里取消?

  • 对于App、游戏、会员服务(如爱奇艺、腾讯视频、Kindle等): 取消操作必须在 「App Store」 中完成。
  • 对于苹果自己的服务(如Apple Music、iCloud、Apple TV+等): 取消操作在 「设置」 App中完成。

取消App Store中的应用内订阅(最常见)

这是绝大多数用户需要操作的场景,比如取消某个游戏、视频App或新闻App的VIP会员。

苹果手机怎么取消自动续费
(图片来源网络,侵删)

详细步骤:

  1. 打开「App Store」App 在你的手机主屏幕上找到并点击蓝色的「App Store」图标。

  2. 点击右上角的头像 在App Store的右上角,点击你的个人头像或圆形图标,这会打开你的账户页面。

  3. 选择「订阅」 在弹出的菜单中,找到并点击「订阅」选项,这里会列出你所有正在进行的、可取消的自动续费项目。

  4. 找到并选择要取消的订阅 你会看到一个订阅列表,找到你想要取消的那个服务,点击它进入详情页面。

    苹果手机怎么取消自动续费
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  5. 点击「取消订阅」 在订阅详情页面,你会看到当前订阅的状态、价格和续费日期,点击最下方的「取消订阅」按钮。

  6. 确认取消 系统会弹出一个确认窗口,提醒你取消后将会失去哪些权益(会员资格、云存储空间等),确认无误后,再次点击「取消订阅」即可。

  7. 查看状态 取消成功后,页面会显示你的订阅将在 当前计费周期结束时到期,这意味着你仍然可以享受服务直到你付的费期结束,但到期后将不会再自动扣费。


取消苹果自有服务的订阅(如Apple Music, iCloud等)

如果你订阅的是苹果自己的服务,步骤稍有不同。

苹果手机怎么取消自动续费
(图片来源网络,侵删)

详细步骤:

  1. 打开「设置」App 在手机主屏幕上点击灰色的「设置」齿轮图标。

  2. 点击你的姓名 在设置页面的最顶端,点击你的头像和姓名。

  3. 选择「订阅」 在你的个人信息页面中,找到并点击「订阅」选项。

  4. 后续步骤 接下来的步骤就和情况一的第4步之后完全一样了:

    • 选择要取消的服务。
    • 点击「取消订阅」。
    • 确认取消。

常见问题与注意事项

为什么我找不到要取消的订阅?

  • 拼写错误或App已卸载: 如果你已经卸载了提供订阅的App,它可能不会出现在「订阅」列表里,请尝试在App Store搜索该App的名字,进入其页面后,向下滑动,在页面底部找到「管理订阅」的选项。
  • 非App Store购买: 如果你的订阅是通过其他渠道购买的(某个网站、某个公司的App Store外账户),你需要去那个渠道的官网或App里取消,苹果只管理通过其App内购买系统完成的订阅。
  • 已过期: 如果你已经手动取消过了,它可能已经不在活跃订阅列表里了。

取消后,我还能用多久?

  • 取消后,你仍然可以使用该服务,直到你当前的付费周期结束,你在1月1日购买了为期一个月的会员,那么你可以使用到1月31日,之后服务将停止,且不会在2月1日自动扣费。

取消后能退款吗?

  • 苹果的政策是,对于已经成功扣费的订阅,一般不予退款,但在某些特殊情况下(如误操作、服务未提供等),你可以尝试联系苹果客服申请退款,进入路径:设置 > [你的姓名] > iTune Store 与 App Store > Apple ID > 账户 > 购买历史,找到对应订单,点击「报告问题」。

我点击「取消订阅」是灰色的,无法点击,怎么办?

  • 这说明你的订阅已经过期或者是一次性购买(不是自动续费),一次性购买的项目没有“取消订阅”选项,一旦购买,就永久拥有(除非申请退款)。

如果我使用的是家庭共享,该怎么办?

  • 如果你是通过家庭共享获得某个订阅,订阅的管理者(通常是家庭组织者) 才有权限取消,你需要请家庭组织者去他的设备上按照上述步骤为你取消。

订阅类型取消地点关键步骤
App/游戏/第三方服务App StoreApp Store → 右上角头像 → 订阅 → 选择服务 → 取消订阅
苹果自有服务设置设置 → 顶部姓名 → 订阅 → 选择服务 → 取消订阅

希望这份详细的指南能帮到你!如果遇到任何问题,欢迎随时追问。