别担心,手机忘记密码是很多人都会遇到的情况，根据你的手机系统（iOS 或 Android）以及你是否记得 Apple ID/Google 账号，有多种方法可以解决。

下面我将分情况为你详细介绍解决方法。

iPhone / iPad (iOS 系统)

忘记锁屏密码后,iOS 系统会自动进入“安全模式”，你需要通过电脑和你的 Apple ID 来解锁。

核心方法：使用电脑和 Finder / iTunes 恢复设备

这是最标准、最可靠的方法，但需要一台电脑（Mac 或 Windows PC）。

你需要准备：

  1. 一台电脑（Mac 或 Windows PC）。
  2. 电脑上已安装 最新版 的 Finder (macOS Catalina 10.15 及更高版本) 或 iTunes (Windows 或 macOS Mojave 10.14 及更低版本)。
  3. 你的 Apple ID 和密码。
  4. 一根原装或 MFi 认证的 USB 数据线。

操作步骤：

  1. 强制重启手机：

    • iPhone 8 及更新机型 (包括 iPhone SE 2/3): 快速按一下“音量+”键，快速按一下“音量-”键，然后长按侧边电源键，直到看到苹果 Logo 出现。
    • iPhone 7 / 7 Plus: 长按侧边电源键和音量减键，直到看到苹果 Logo 出现。
    • iPhone 6s 及更早机型: 长按Home键和顶部（或侧边）电源键，直到看到苹果 Logo 出现。

  2. 进入恢复模式：

    • 在强制重启过程中,不要松开任何按键，直到屏幕上出现“恢复模式”的界面（一个和数据线连接电脑的图标）。
    • 如果操作正确,电脑上的 Finder 或 iTunes 会自动弹出一个窗口，提示“iPhone 出现问题，需要更新或恢复”。

  3. 在电脑上操作：

    • 选择“恢复” (Restore):
      • “恢复” 会抹掉手机上所有数据和设置，然后将手机恢复到最新的 iOS 系统，这会彻底清除你的密码，但手机里的所有照片、App、联系人等都会丢失。这是最常用的方法。
    • 选择“更新” (Update):
      • “更新” 会尝试在不删除你数据的情况下重新安装 iOS 系统，这个方法有时会失败，如果失败，你最终还是需要选择“恢复”。

  4. 设置新手机：

    • 等待恢复过程完成,手机会自动重启并进入“你好”设置界面。
    • 你可以像新手机一样进行设置,在“App 与数据”界面，选择“从 iCloud 云备份恢复”或“从 Mac 或 PC 恢复”，如果你之前有备份，可以恢复数据，如果没有，就只能设置为新手机。

重要提示：

  • Find My (查找) 功能必须关闭！ 如果你在忘记密码前开启了“查找我的 iPhone”，那么在未登录你的 Apple ID 的情况下，是无法使用此方法的，这是苹果为了保护你数据安全的重要措施。
  • 如果你从未同步过电脑或使用过 iCloud 备份，那么恢复后数据将无法找回。

安卓手机 (Android 系统)

安卓手机的品牌众多（三星、华为、小米、OPPO、vivo等），方法略有不同，但核心思路类似。

核心方法：使用 Google 账号解锁（适用于大多数原生或类原生安卓系统）

如果你的手机连接过 Wi-Fi，并且登录了 Google 账号，这个方法最简单。

  1. 多次输错密码：

    在锁屏界面连续输错密码 5 次以上，系统会提示“尝试次数过多”。

  2. 寻找“忘记密码/图案”选项：
    • 在提示下方,点击 “忘记图案/密码？” 或 “忘记 PIN？” 链接。
  3. 验证身份：
    • 系统会要求你通过 Google 账号 进行验证，输入你当初在手机上登录的 Google 邮箱地址和密码。
    • 有时系统还会要求你回答之前设置的“安全问题”或通过备用邮箱/手机号验证。
  4. 设置新密码：

    验证成功后,你就可以设置一个新的锁屏密码/图案了。

⚠️ 注意：

  • 此方法要求手机在首次设置时已登录 Google 账号，并且手机处于联网状态（Wi-Fi 或移动数据）。
  • 如果你的手机从未登录过 Google 账号，或者已经断网，此方法无效。

备选方法：使用手机厂商的“查找手机”功能（如华为、小米、三星等）

大部分安卓手机厂商都有自己的云服务,也提供类似“查找手机”的功能。

以华为手机为例（其他品牌类似）：

  1. 在另一台设备上访问“华为云空间”：
    • 用电脑浏览器访问 华为云空间官网，或用另一台华为手机登录“查找手机”App。
  2. 登录你的华为账号：
    • 输入你锁屏手机上登录的 华为账号和密码。
  3. 定位并解锁手机：
    • 在设备列表中找到你被锁的手机。
    • 点击 “清除数据” 或 “擦除设备” 选项。
    • 这个操作会远程将手机恢复到出厂设置，所有数据都会被清除！
    • 擦除完成后,手机会自动重启，你就可以像新手机一样重新设置了。

其他品牌类似服务：

  • 小米： “查找手机” (mi.com/find)
  • OPPO： “云服务” (cloud.oppo.com)
  • vivo： “云服务” (cloud.vivo.com)
  • 三星： “查找我的手机” (findmymobile.samsung.com)

终极方法：进入恢复模式恢复出厂设置（适用于所有安卓手机）

如果以上方法都不可行（你忘记了 Google/厂商账号密码），这是最后的手段，同样会清除所有数据。

操作步骤（不同品牌进入恢复模式的方式不同，请先搜索你手机型号的具体方法）：

  1. 强制关机： 长按电源键，直到出现关机选项，然后关机。
  2. 进入恢复模式：
    • 三星： 同时长按 “电源键” + “音量上键”，直到看到 Recovery 菜单。
    • 华为： 同时长按 “电源键” + “音量上键”，直到看到 Recovery 菜单。
    • 小米： 同时长按 “电源键” + “音量下键”，直到看到 Recovery 菜单。
    • (请务必先搜索你手机型号的“如何进入 Recovery 模式”)
  3. 在 Recovery 菜单中操作：
    • 使用 音量键 选择菜单项，电源键 确认。
    • 选择 “Wipe data/factory reset” (清除数据/恢复出厂设置)。
    • 选择 “Yes” 确认。
  4. 重启手机：
    • 操作完成后,选择 “Reboot system now” (立即重启系统)。
    • 手机重启后,所有数据都会被清除，回到初始设置状态。

总结与建议

情况解决方案优点缺点
iPhone用电脑和 Finder/iTunes 恢复官方标准方法，可靠需要电脑，会清除所有数据
安卓用 Google 账号解锁最简单，不丢失数据（仅密码）需要手机联网且登录过 Google 账号
安卓用厂商“查找手机”功能可远程操作，方便需要登录厂商账号，会清除所有数据
所有手机恢复出厂设置最后的救命稻草，通用必须物理操作，会清除所有数据

预防胜于治疗： 为了避免未来再次发生这种情况，请务必：

  1. 定期备份！ 定期将手机数据备份到电脑、iCloud 或 Google 云端。
  2. 记住你的账号密码。 可以使用密码管理器来安全地存储它们。
  3. 开启“查找我的手机”功能。 这样即使手机丢失或被锁，你也能知道它的位置并进行远程擦除。

希望这些方法能帮到你！