内容简介：近期，众荟信息携手北京理工大学贾琳教授团队共同组建研究团队，采用分层抽样方法，以第三方顾客对酒店回复满意度视角，构建了14个影响酒店回复满意度的指标体系，能够准确预测酒店回复的满意度。 在此体系标准上，众荟推出酒店行业 大模型，现已将其应用于众荟点评大数据平台点评管理模块 “AI回复分析”功能中。该功能可自动识别客户点评语义，生成回复建议，减少前台工作量，提高点评回复效率和回复质量。...
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