移动宽带未到期不让取消怎么投诉？

2025-06-23 11:04:3812

移动宽带没有到期，不让用户取消，投诉的办法有两个。

第一个投诉的办法是，用户可以直接去中国移动公司营业厅，在柜台进行投诉。

第二个办法是，用户可以登录中国移动手机营业厅，在营业厅里面的服务功能页面里进行投诉。这两个办法都可以进行投诉。

       您可以拨打中国移动的客服电话：10086先与运营商联系解决，协商无果可向工信部投诉反馈。工信部公共服务电话平台：12381。

移动宽带取消不了打10086投诉。

移动宽带退不了这样办，我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：

拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。

这就要看你们套餐协议中怎么规定的了，如果说你办了他什么业务他送宽带，这个在活动期内是不可以取消的，这个你们套餐协议中是有约定的，除非对方使用。误导方法，使你对协议产生了错误，理解才能进行取消，也就是说如果说你是自愿加入他的活动套餐，套餐未到期也就是说活动未结束是不可以退网或者改变业务，如果说它是使用语言诱导，让你错误理解了合同套餐约定使你签下的协议，那么你可以进行投诉。向消费者协会进行投诉，也可以拿到武器进行维权。