我请电信公司安装宽带，他说距离太远，信号差，怎样解决？

2023-05-07 12:14:365

我很惊讶

人类

一、坚决不退，既然业务已经承接，并且钱已经收了，理当有义务为你解决宽带安装的问题，不排除硬性条件干拢。但是请给出合理解释。

二、如果网厅方面给出解释不认可，可要求当地电信分公司出具相关的证明确实无法安装，一定要是电信方的人，最好是支局长、装维员、投诉处理岗一类的，不能是代理商。

三、如果以上步骤都做完电信还是不能给你安装宽带，可能就是真的安不了。退费吧。

另：

钱是那里收的？门店？还是有人上门收取？还是网厅支付？如果未经资源确认就把钱收了，要是我就投诉丫的……

再另：

办理宽带一定要找你所在地周边的营业厅或是代理商门店，不要找网厅。离你太远，既无法帮你确认资源，也无法为你提供良好的服务……