为什么我家的IPTV网络连不上，我家的宽带也连不上？怎么办？

2023-09-08 03:23:3622

看了下面的一些评论，我只想知道，网络电视连不上，宽带连不上，是不是欠费了。

1、在保证各种连接没有问题的情况下，拨打运营商的客服电话，查询一下绑定宽带的号码是否欠费了，如果欠费，尽快缴费，过几分钟后，重新启动宽带盒子，就可正常使用。

2、如果没有欠费，自己有能力的情况下，先自行检查各种连线是否连紧，有没有松动。3、另外如果用的waln上网的，检查一下路由器是否正常，或者重新启动路由器。重启路由器之后，优先检查是否可以上网，如果可以上网，再检查IPTV的网络设置是否正确，密码是否正确。

4、如果啥都不懂，直接拨打运营商客服电话，请求客服人员上门维修。

1、首先要检查一下你的接口是否都连接正确，线应该插在lan口上。

2、看宽带是否能正常上网，也可以将电脑直接连接到IPTV机顶盒接口上宽带连接看是否能正常

3、电信的IPTV是要账号的，不知道你输对了没有。

电信宽带链接智能电视怎么接线

1、连接电视：使用HDMI高清线或者AV复合视频线连接电视。

建议：用HDMI线连接，体验高清内容。

2、连接网络：

有线接入：开机前请插入网线（为确保播放质量，推荐使用此接入方式）。

无线接入：开机后请选可用Wi-Fi热点并输入密码。

3、开机：接通电源，自动开机，在浏览完欢迎使用页面后，按“确定”键。

4、网络配置：根据用户家中带宽情况选择公网接入或专网接入完成网络的配置。

A、根据用户要求选择电视页面风格；

B、机顶盒开机，检测到有网线则采用有线接入方式，若没有网线接入，则选用无线接入方式；

C、采用两种入网方式：

第一种：公网接入（DHCP、静态IP）：

DHCP方式：默认采用DHCP直接连接网络；

静态IP方式：在设置页面中，设置IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址；

第二种：专网接入（PPPoE拨号）：

A、在设置页面中，输入广东IPTV拨号帐号及密码；

B、输入用户业务帐号及密码；

C、机顶盒自动重启。

D、网络配置成功。

5、帐号配置：网络连接成功后，请根据提示输入广东IPTV业务帐号及密码。

网络配置成功后，需要配置广东IPTV业务帐号。

A、业务帐号配置：在帐号密码输入框中输入业务办理单上的广东IPTV业务帐号和密码。

B、帐号确认：对用户输入的广东IPTV业务帐号和密码进行鉴权认证。

6、输入手机号：输入用户的手机号码，可享受更优质的服务。

A、输入手机号码：帐号配置成功后，输入手机号码，与广东IPTV业务帐号绑定，以便将来找回密码。

B、温馨提示：若跳过输入手机号码的流程，将无法获得重置密码的服务。

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如果连接没有问题的情况下，拨打运营商的客服电话，查询一下绑定宽带的号码是否欠费了，如果欠费，尽快缴费