核心方法：使用 HP Smart App 惠普智能App

惠普官方的 HP Smart App 是连接和管理打印机的核心工具，它支持无线连接（Wi-Fi）和云打印（如惠普云打印、Apple AirPrint、Mopria）,是首选方案。

第一步：准备工作

  1. 打印机：确保您的惠普打印机已开机，并处于正常工作状态（有纸，墨盒/硒鼓正常）。
  2. 手机：确保手机已连接到 同一个Wi-Fi网络 下,这是无线打印的关键条件。
  3. App下载：
    • iPhone/iPad: 前往 App Store，搜索 “HP Smart” 并下载安装。
    • 安卓手机: 前往 Google Play 商店，搜索 “HP Smart” 或 “惠普智能” 并下载安装。

第二步：选择连接方式并添加打印机

根据您的打印机是新是旧，以及网络环境,有以下几种添加方式：

通过Wi-Fi自动搜索（最推荐，适用于大多数情况）

这是最简单快捷的方法,适用于新打印机或已连接到路由器的打印机。

  1. 打开手机上的 HP Smart App。
  2. 如果您是第一次使用，App会引导您，请点击 号或 “添加打印机” 按钮。
  3. App会自动搜索您当前Wi-Fi网络下的惠普打印机,请耐心等待几秒钟。
  4. 在列表中找到您的打印机型号,点击它。
  5. 如果App提示，请在打印机上操作（按下无线按钮或确认按钮）。
  6. 连接成功后，App会显示“已连接”，您现在可以打印、扫描或进行其他操作了。

通过Wi-Fi Protected Setup (WPS) 按钮连接

如果自动搜索失败，或者您的打印机比较旧，可以尝试WPS方式，这需要您的打印机支持WPS功能,并且您的路由器也支持。

  1. 在手机上：打开 HP Smart App，点击 号，选择 “使用WPS添加打印机”。
  2. 在打印机上：
    • 进入打印机的 “无线设置” 菜单（通常在设置或网络菜单中）。
    • 选择 “WPS” 选项，然后选择 “按钮模式”。
    • 打印机屏幕会显示“准备就绪”,并指示灯会闪烁。
  3. 在路由器上：在您的无线路由器上找到 WPS按钮（通常是一个带有两个环形箭头或Wi-Fi符号的按钮），在 2分钟内 按下它。
  4. 等待打印机连接，连接成功后，手机上的HP Smart App通常会自动识别并添加打印机。

通过打印机IP地址添加（适用于自动搜索失败的情况）

如果以上方法都失败，说明打印机可能没有被网络正确识别,我们可以手动添加。

  1. 获取打印机IP地址：
    • 在打印机自带的显示屏上，找到 “网络设置” 或 “无线设置” 菜单。
    • 查看 “网络概览” 或 “TCP/IP设置”，找到 “IPv4地址” 或 “IP地址”，并记下这个地址（192.168.1.105）。
  2. 在手机上添加：
    • 打开 HP Smart App，点击 号。
    • 选择 “手动添加” 或 “通过IP地址添加”。
    • 输入您刚才记下的打印机IP地址,然后按提示完成连接。

其他便捷的打印方式

除了通过HP Smart App，还有一些更直接的打印方式,适用于特定场景。

Apple AirPrint (苹果手机/平板专属)

如果您的iPhone/iPad和惠普打印机都连接在同一个Wi-Fi下,无需安装任何App即可打印。

  1. 在手机上打开要打印的文件（如照片、网页、邮件、PDF等）。
  2. 点击 “分享” 图标（一个方框向上箭头）。
  3. 在分享菜单中向下滑动，找到并点击 “打印”。
  4. 系统会自动搜索打印机，选择您的惠普打印机，设置打印份数、颜色等，然后点击 “打印”。

注意：AirPrint只支持较新的惠普打印机型号，如果找不到打印机，请确认打印机是否支持AirPrint，并确保连接了正确的Wi-Fi。

Mopria Print Service (安卓手机专属)

Mopria是安卓系统的一个行业标准,类似于AirPrint。

  1. 确保已安装：大多数安卓手机（如三星、小米、华为等）都内置了Mopria服务，如果没有，可以在Google Play商店搜索“Mopria”下载。
  2. 启用服务：进入手机的 “设置” > “连接” > “打印” 或类似菜单，找到 “Mopria打印服务” 或 “打印服务插件”,并开启它。
  3. 开始打印：
    • 在手机上打开要打印的文件（如照片、PDF）。
    • 点击 “分享” 图标。
    • 在分享菜单中选择 “打印”。
    • 系统会列出可用的打印机,选择您的惠普打印机进行设置并打印。

常见问题与解决方法

  1. 问题：HP Smart App找不到打印机。

    • 解决：
      • 确保手机和打印机连接在同一个Wi-Fi网络下,检查路由器名称是否一致。
      • 重启手机和打印机,然后重试。
      • 确保打印机已连接到Wi-Fi，可以在打印机上打印“网络配置页”来确认。
      • 尝试使用 WPS 或 IP地址 的方式手动添加。

  2. 问题：打印任务卡住，无法发送到打印机。

    • 解决：
      • 在HP Smart App中，找到“打印历史记录”,取消卡住的任务。
      • 重启打印机和手机。
      • 检查打印机是否缺纸、缺墨或卡纸。
      • 尝试重新连接打印机（在App中删除打印机，然后重新添加）。

  3. 问题：打印出来的颜色不对，或页面空白。

    • 解决：
      • 空白页：检查墨盒/硒墨是否安装正确，是否已用完，或打印头是否有堵塞，可以在打印机上进行“打印页对齐”或“打印喷嘴检查页”来诊断。
      • 颜色不对：在打印机或HP Smart App中运行“打印页对齐”程序，如果问题依旧，可能是墨盒问题,尝试更换墨盒。

  4. 问题：我的打印机比较老，没有显示屏，怎么办？

    • 解决：对于没有显示屏的老旧型号，通常需要通过电脑来首次设置Wi-Fi连接，您可以在惠普官网上搜索您打印机型号的“无线设置指南”，根据指南操作，将打印机连接到Wi-Fi网络，连接成功后，手机就可以通过HP Smart App自动找到了。
连接方式适用设备优点缺点
HP Smart App所有智能手机功能最全，支持打印、扫描、耗材管理等需要下载App，首次设置可能需要几步
Apple AirPrintiPhone/iPad极其方便，系统原生，无需安装App仅限苹果设备，打印机需支持
Mopria安卓手机系统原生，方便快捷需要手机系统支持，部分手机需手动开启

建议：对于所有惠普打印机用户，首选安装和使用HP Smart App，因为它提供了最完整和便捷的管理功能，日常打印则可以灵活使用AirPrint或Mopria,实现快速打印。